Fuerza laboral Alternativa: El futuro del trabajo

Cómo la fuerza laboral alternativa está definiendo el futuro del trabajo

En MAMPRO  nos hemos dado cuenta durante todos estos años de experiencia ofreciendo Servicios Transitorios, que al contratar trabajadores altamente calificados para puestos especializados, las empresas logran que los proyectos se concreten con más eficacia y eficiencia que nunca. A continuación les explicamos a qué se debe esto y por qué será la tendencia del futuro del trabajo 😉

Si escuchas que se contrató a un ingeniero TI para supervisar la implementación de una nueva solución en una gran corporación, ¿se puede decir que esa persona es parte de la gig economy?  ¿Y de un experto en recursos humanos contratado para manejar problemas relacionados con las personas durante la fusión de dos grandes empresas? ¿O un profesional de ciberseguridad que fue contratado para contener una paralizante violación de datos? Aunque estas posiciones no fueron diseñadas para ser permanentes, claramente necesitamos un término mejor que “gig economy” para describirlos.

Nos encontramos entonces con la fuerza laboral alternativa, que abarca la gama completa de empleo independiente: trabajadores de la gig economy como consultores o profesionales expertos y altamente calificados. En el escenario actual, cada vez es más difícil para las empresas desarrollar su capital humano, para lo cual están buscando formas alternativas de potenciar su fuerza laboral.

Al contratar profesionales calificados para puestos que requieren de mayor especialización,  las empresas son capaces de cubrir talentos de primer nivel, racionalizar su fuerza laboral y hacer que los proyectos se realicen de manera más eficaz y eficiente que nunca.

Una de las alternativas para poder conectar con esta fuerza laboral alternativa es a través de empresas de Outsourcing como MAMPRO, ya sea porque pueden buscar a este tipo de trabajador, así como administrar la relación contractual de corto plazo a través de los Servicios Transitorios.

Con esto en mente, a continuación, presentamos las tres razones principales por las que la fuerza laboral alternativa seguirá creciendo, junto con estrategias para ayudar a tu empresa a aprovecharla al máximo.

1. Estamos en la era de la especialización

Considera cuán drásticamente ha cambiado el mundo del trabajo en Chile debido a la pandemia del Coronavirus. El inevitable proceso de digitalización ha transformado totalmente la forma como las empresas interactúan con sus clientes, gestionan sus procesos internos, etc.

Si bien un tema como la seguridad informática siempre ha sido importante, ahora se ha vuelto mucho más complejo ya que las empresas tienen acceso a grandes cantidades de datos de clientes y dependen de una amplia gama de dispositivos conectados que son vulnerables a todo tipo de infiltraciones.

Cambios como estos, requieren una fuerza laboral cada vez más especializada. Por ejemplo, roles como arquitecto de seguridad se han vuelto más comunes, así como gerentes que deben estar familiarizados con temas como la ciberseguridad y la gestión de datos tienen hoy una mayor demanda. La encuesta de HR People + Strategy indica que el segundo beneficio más citado de contratar trabajadores independientes es su capacidad para aportar “habilidades más especializadas” a la empresa.

 Pía Carrasco, Gerente Comercial de MAMPRO, comenta que las empresas consultoras aprovechan la fuerza laboral alternativa para resolver necesidades puntuales o proyectos de corto plazo en todo tipo de industrias: Identifican necesidades, se adaptan rápidamente y crean equipos especializados de talento transitorios que se adaptan al requerimiento de sus clientes.

Al interior de las empresas que contratan estos servicios, tienen que determinar exactamente qué habilidades y experiencia están buscando para aprovechar al máximo los talentos en la fuerza laboral alternativa, dice Pía. Deben comprometer a los gerentes y otros empleados sobre lo que necesitan para sus proyectos específicos y qué perfil de talento están buscando incorporar a sus equipos.

Las empresas también deben realizar una evaluación exhaustiva de sus capacidades para saber exactamente dónde se necesita nuevo talento y dónde se puede reubicar el talento existente. Y, finalmente, para tener éxito es vital promover la colaboración entre los trabajadores independientes o subcontratados y el resto de su fuerza laboral, situación que se produce cuando se contrata a través de Servicios Transitorios, donde este tipo de recursos quedan a disposición de la empresa.  Puedes revisar la ley de subcontratación acá.

2. No es fácil conseguir talento de primer nivel

Debido a la creciente demanda de habilidades especializadas, la transformación digital, la flexibilidad laboral junto con las nuevas tendencias del mundo del trabajo, las empresas enfrentan grandes desafíos para encontrar y contratar a talentos que calcen con su cultura y contexto actual.

Pablo Cabrera, Director Ejecutivo de RPO CHILE, sostiene que es extremadamente difícil encontrar talento de primer nivel, tanto que la brecha global de talento del año 2020 ha alcanzado el 54%.

A medida que las necesidades de una empresa aumentan en complejidad, más complejas se vuelven las habilidades necesarias para resolver los problemas. “No solo es difícil encontrar a las personas o profesionales que pueden brindar soluciones a proyectos de corto plazo con sus complejidades, también es difícil encontrar las habilidades adecuadas en el momento preciso” comenta Pablo. Sin embargo en la práctica, los trabajos de corto plazo, transitorios o las gig economy funcionan para habilidades estandarizadas más que para habilidades más complejas.

De acuerdo a los últimos webinars realizados por RPO Chile  y MAMPRO, los invitados han planteado la tendencia de esperar una mayor participación laboral de trabajadores flexibles, transitorios y por proyectos, que en el corto plazo asumirán una parte significativa del trabajo que actualmente realizan los colaboradores a tiempo completo.
 

Deloitte en su informe de tendencias laborales 2019 señala que la fuerza laboral alternativa ha “crecido y se ha generalizado incluso cuando el mercado laboral se ha contraído”.

Si bien el mercado laboral siempre puede cambiar, la fuerza laboral alternativa y transitoria se mantiene igual de demandada. Esto no es sólo porque en el contexto actual resulta propicio el empleo a corto plazo basado en proyectos, sino porque también la fuerza laboral alternativa tiene muchas ventajas únicas, independientemente del entorno económico.

Permite a las empresas crear equipos en torno a proyectos específicos, ajustar esos equipos a medida que cambian las circunstancias y maximiza la productividad conectando a las personas adecuadas con los trabajos y tiempos adecuados.

3. Aprovecha el poder de las redes

Hay muchos servicios diseñados para conectar a los candidatos con las empresas, pero el networking  es mucho más importante para los trabajadores transitorios. Esto se debe a la naturaleza del empleo alternativo, ya que los colaboradores al ser contratados para un proyecto específico, con frecuencia se mueven de una empresa a otra. Esto significa que la transparencia y la responsabilidad son esenciales, para trabajadores y sus clientes.

Pía Carrasco de MAMPRO señala, “Para nuestros clientes, esta diversidad de talentos les permite acceder a profesionales calificados para satisfacer sus necesidades de corto plazo y nosotros nos ocupamos de ofrecerles talento validado, capacitado, referenciado en redes y con excelentes resultados. Además, gestionamos la relación contractual de estos profesionales con nuestros clientes. Es otro aspecto positivo del efecto de las redes de talento y el networking”.

Según Deloitte, globalmente las redes de talentos especializados “ahora administran más de $2 mil millones de dólares en actividades subcontratadas, empleando a  millones de personas en todo el mundo”. Estas cifras aumentarán en los próximos años y en especial en Chile, ya que la fuerza laboral transitoria continúa ayudando a las empresas a mantenerse al día con las demandas de una economía que cambia rápidamente.

Finalmente, la fuerza laboral alternativa se trata de relaciones. Y a medida que estas redes continúen expandiéndose, las empresas tendrán un acceso cada vez mayor a talentos especializados de primer nivel.

Te recordamos algunos beneficios de utilizar estos servicios:

    • Dotaciones óptimas: No quedarás corto ni sobredotado de personal, ya que puedes contratar trabajadores temporales para completar tu nómina cuando lo necesites. Solamente contratarás con personal cuando tu negocio lo requiera, por ejemplo para proyectos específicos, incrementos estacionales de actividad, licencias médicas, vacaciones, entre otras.
    • Beneficios en costos: Tus costos fijos de nómina definitivamente se reducirán, al tener el personal necesario solo por los periodos que más lo requieras. Tendrás trabajadores temporales capacitados, experimentados y escogidos específicamente para las funciones a realizar.
    • Ahorro de tiempo: No tendrás que reclutar ni capacitar con tu equipo interno. Tampoco administrarás ninguna función de nómina, recursos humanos y tendrás a estos servicios puestos a tu disposición. Somos una empresa especializada en reclutamiento y selección, nos puedes dejar todo a nosotros!
    • Reduces los riesgos en contratación: Si un trabajador temporal realmente se destaca y es un gran valor para tu equipo, puedes contratarlos de forma permanente en tu empresa.  Con estos servicios puedes evaluar a los trabajadores durante un periodo de tiempo y así reducir los riesgos de pasarlo en primera instancia a tu planta.

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Digitalización

Digitalización en Servicios Transitorios

En MAMPRO estamos trabajando de forma remota desde el inicio de la cuarentena y realmente podemos decir que sí estábamos preparados para esto. Y debido a que iniciamos nuestro proceso de digitalización completo al menos un año antes. Les presentamos algunos aspectos necesarios para lograr el proceso de digitalización exitoso para las empresas en base a nuestra propia experiencia (Específicamente para el área de rrhh)

Reclutamiento y Selección

Hoy los avances tecnológicos nos permiten la digitalización de estos procesos, podemos realizar entrevistas remotas para distintos perfiles. Atraer el talento adecuado mediante herramientas tecnológicas tiene ventajas de reducir los tiempos del proceso y también para los candidatos el evitar traslados o esperas innecesarias en el proceso. Aquí puedes ver tips y saber mas de como funciona. 
 

Contratación

El proceso de contratación puede ser digital! Al igual que en el reclutamiento, no es necesario que el trabajador se traslade a una oficina para firmar su contrato. Hoy existen plataformas acreditadas por la autoridad para proveer servicios de certificación para realizar contratos, renovaciones, liquidaciones, cartas de aviso u otro tipo de documento. El proceso es más ágil, eficiente y transparente para el trabajador y la empresa.

Registro de asistencia digital

El registro de asistencia digital es una de las herramientas más eficientes para tener un control de asistencia remoto. Funciona muy bien para trabajadores que se desplazan, trabajan solos o equipos ubicados lejos de zonas urbanas con dificultad de acceso para los supervisores.  Para los servicios transitorios, es una gran herramienta que permite ayudar al cliente a tener un registro de asistencia confiable y validarlo digitalmente.

Relación contractual

La digitalización ha permitido facilitar el acceso a la documentación tanto para el empleador y el trabajador. Actualmente el trabajador puede acceder en  un portal y ver su contrato, liquidaciones,  y toda la información documental contractual sin necesidad de pedirla, haciendo mas rápido y eficiente el flujo de este tipo de documentación.

Digitalización y Servicios transitorios

La digitalización también forma parte en los procesos de delivery de los servicios transitorios. Implementar estas tecnologías, ahorran entre un 30% y un 50% del tiempo de puesta a disposición de un trabajador. Permite cumplir los plazos legales y tener una traabilidad de la documentación de cada trabajador. Muy útil tanto para el trabajador como para la empresa usuaria de los servicios transitorios.
 
En MAMPRO hemos implementado avances digitales en los servicios transitorios desde hace años, mejorando la eficiencia de los procesos de reclutamiento, pero también la eficiencia de los procesos administrativos y de contratación en favor de nuestros clientes.
 

Te recordamos algunos beneficios de utilizar estos servicios:

    • Dotaciones óptimas: No quedarás corto ni sobredotado de personal, ya que puedes contratar trabajadores temporales para completar tu nómina cuando lo necesites. Solamente contratarás con personal cuando tu negocio lo requiera, por ejemplo para proyectos específicos, incrementos estacionales de actividad, licencias médicas, vacaciones, entre otras.
    • Beneficios en costos: Tus costos fijos de nómina definitivamente se reducirán, al tener el personal necesario solo por los periodos que más lo requieras. Tendrás trabajadores temporales capacitados, experimentados y escogidos específicamente para las funciones a realizar.
    • Ahorro de tiempo: No tendrás que reclutar ni capacitar con tu equipo interno. Tampoco administrarás ninguna función de nómina, recursos humanos y tendrás a estos servicios puestos a tu disposición. Somos una empresa especializada en reclutamiento y selección, nos puedes dejar todo a nosotros!
    • Reduces los riesgos en contratación: Si un trabajador temporal realmente se destaca y es un gran valor para tu equipo, puedes contratarlos de forma permanente en tu empresa.  Con estos servicios puedes evaluar a los trabajadores durante un periodo de tiempo y así reducir los riesgos de pasarlo en primera instancia a tu planta.   

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5 razones por las que los millenials encuentran satisfactorio trabajar en servicios transitorios

Hoy los Millenials se están dando cuenta que los servicios transitorios pueden ser la clave de la felicidad. Revisa a continuación cinco de las principales razones por las que los trabajos por proyecto o temporales son los preferidos de los millenials.
  1. Una abundancia de oportunidades de empleo
Hay muchas oportunidades en posiciones de corto plazo, en contraposición a las pocas oportunidades que hay para trabajos más estables y de largo plazo. Esto significa que los millenials deberían ser capaces de encontrar una forma de ganar ingresos en lugar de estar en casa  buscando en Internet oportunidades a tiempo completo. Mantenerse en estos puestos de corto plazo requiere de planificación, pero definitivamente es factible siempre y cuando moldeen su estilo de vida para que coincida con sus ingresos. Los millenials pueden hacerse cargo de sus oportunidades temporales trabajando con empresas de servicios transitorios, registrándose en airbnb, trabajando en uber y manteniéndose activos en las rrss para conectarse con amigos, familiares y trabajos de paga rápida.
  1. La capacidad de viajar
Según un estudio realizado por el Boston Consulting Group, el 75 por ciento de los millenials están interesados en viajar tanto como sea posible.  Sin embargo, recoger la maleta y viajar a un nuevo lugar, ya sea para trabajar y vivir o sólo para visitar, no es fácil cuando se tiene un trabajo a tiempo completo que se teme dejar. Es aquí cuando nace una oportunidad, ya que un millenial puede encontrar trabajo transitorio o temporal en la ciudad que más le atraiga, lo que puede satisfacer tanto el deseo de viajar como la necesidad de empleo. Esto ayuda al trabajador a sentirse libre, lo que a su vez aporta a que un trabajo transitorio sea más satisfactorio. Esto puede mejorar los niveles de felicidad en general… win=win 😉 
  1. Probarse diferentes sombreros
El empleo transitorio o temporal permite a los jóvenes descubrir lo que realmente les apasiona. Muchas personas de las generaciones mayores comenzaron sus carreras a finales de la adolescencia o comenzando sus 20 años y se quedaron en esos trabajos sin importar si les ofrecían satisfacción personal o felicidad. Lo hicieron por diferentes razones, sobre todo sociales y económicas. Hoy la situación es diferente. Cuando pienso en mi futuro, entiendo que puede que no sea en el mismo campo en el que estoy ahora. Donde voy y lo que hago no estará determinado por el miedo a dejar un trabajo para intentar otro, temporal o no. Buscaré con todas mis fuerzas llegar a un lugar que me haga verdaderamente feliz. En el típico pensamiento millenial: ¡La vida es demasiado corta para no vivirla!
  1. Cambiar las prioridades
Una de las principales razones por las que el mercado laboral actual no es un problema para los millenials, es que sus prioridades no son las mismas que las de los baby boomers. Hoy los más jóvenes son mucho más propensos a decir que su principal prioridad es hacer algo que les pareciera agradable o marcar una diferencia en la sociedad, en contraposición al dinero como principal objetivo. Tiene sentido por qué los millenials parecen ser una generación más feliz o más alegre que las anteriores; no están en una carrera para gastar dinero y seguir el ritmo de las generaciones anteriores. En su lugar, han descubierto lo que realmente les importa y se centran en sus prioridades, que pueden no incluir nuevos autos o grandes casas.
  1. Un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida privada
La flexibilidad del trabajo y un horario relajado permiten la “integración de la vida laboral” en contraposición con el “equilibrio entre la vida laboral y la vida privada”, según encuestas recientes. Los jóvenes buscan esta flexibilidad para pasar más tiempo con sus familias, algo que la tecnología apoya actualmente. En lugar de intentar realizar todo su trabajo de 9 a 6 como las generaciones anteriores, los millenials quieren tener la posibilidad de salir del trabajo temprano y seguir revisando los correos electrónicos mientras están en los eventos de sus hijos o compartiendo con sus amigos, o trabajar desde casa después de tener un nuevo bebé, si sus empleadores lo permiten. Esto parece ser algo que los trabajos que ofrecen las empresas de servicios transitorios  estarían más propensas a permitir porque los puestos de corto plazo tienden a no ser tan exigentes. Esto también disminuye el estrés en la vida del empleado, y hace más fácil que se concentren en lo que realmente importa: pasar tiempo con la familia o amigos.

¿Estás preparado para obtener los beneficios de usar servicios transitorios? Contáctanos en  MAMPRO.CL 

5 beneficios innegables del uso de servicios transitorios

Los empleadores han utilizado con intensidad los servicios transitorios en los últimos años y con razón. Probablemente estés pensando en hacer lo mismo. Pero antes de tomar una decisión, tienes que saber lo que vas a ganar mediante el uso de servicios transitorios en tu empresa. Estos beneficios son variados. Los más significativos se enumeran a continuación:

    1. DOTACIONES ÓPTIMAS

No contar con la dotación adecuada de personal, nunca es bueno para los negocios. Cuando tus trabajadores toman licencias médicas, salen de vacaciones o renuncian sin previo aviso, tu empresa queda atrapada con una dotación menor de la que necesitas,  tu  eficiencia y productividad, servicio al cliente y tus ventas pueden verse afectadas. Pero tener una sobre dotación de  personal para evitar estas consecuencias, tampoco es una buena idea. Terminarás pagando más en costos de nómina de lo que realmente necesitas pagar para hacer el trabajo.Uno de los mayores beneficios de los servicios transitorios es que puedes

mantener la dotación de personal en un nivel óptimo en todo momento. No quedarás corto de personal y puedes contratar trabajadores temporales para completar tu nómina cuando lo necesites. Tu dotación se mantendrá en un óptimo y sólo contratarás cuando tu negocio lo requiera, como las causales de proyectos específicos, incrementos estacionales de actividad, licencias médicas, Vacaciones entre otras.

    1. TRABAJADORES MÁS FELICES

Los empleados felices son empleados productivos. Al sobrecargar de trabajo a tu fuerza laboral actual, afectarás el clima laboral y el servicio al cliente se verá afectado, los empleados serán menos leales y menos comprometidos, y probablemente te enfrentarás  a una mayor rotación de tu personal.Los Servicios Transitorios pueden eliminar el estrés y la presión de los hombros de tus trabajadores actuales. En lugar de trabajar demasiado y sobrecargar a tus empleados, puedes darles una mano amiga cuando lo necesiten. Si tus empleados están más felices, tu organización completa se beneficiará. Y esto vale mucho.

    1. BENEFICIOS EN COSTOS

Uno de los beneficios más interesantes de usar servicios transitorios es el ahorro de costos que se perciben y que vienen de muchas formas. Tus costos fijos de nómina definitivamente se reducirán, al tener el personal necesario solo por los periodos que más lo requieras. Junto con que no sobre exigirás a tus trabajadores de planta cuando estes con falta de personal.Ademas, tendrás trabajadores temporales capacitados, experimentados y escogidos específicamente para las funciones a realizar. Y la empresa de servicios transitorios se encargará de cualquier requerimiento de capacitación adicional o entrenamiento que puedan necesitar, junto con apoyarte en cubrir la vacante rápidamente si es que tuviste alguna urgencia.

    1. AHORRO DE TIEMPO

Cuando contrata servicios transitorios a través de una empresa como MAMPRO.CL, ahorrarás mucho tiempo. No tendrás que reclutar con tu equipo interno. Tampoco tendrás que capacitar. No administrarás ninguna función de nómina, recursos humanos y tendrás a estos servicios puestos a tu disposición. Como su empleador, tu empresa de servicios transitorios, se encargará del proceso de contratación y las tareas administrativas tediosas y que consumen mucho tiempo para tu equipo y empresa.

    1. REDUCES LOS RIESGOS EN CONTRATACIÓN

¿Sabías que puedes contratar a tus trabajadores temporales y pasarlos a planta?  Si un trabajador temporal realmente se destaca y es un gran valor para tu equipo, puedes contratarlos de forma permanente en tu empresa.  Poder evaluar a los trabajadores durante un periodo de tiempo, para ver sus habilidades en acción y probar cómo funcionan dentro de tu equipo actual, puede reducir significativamente tus riesgos de contratación. Cuando, y si estás listo, para contratar más empleados permanentes, puedes mirar a tus trabajadores temporales y ver si alguno de ellos cumple con los requisitos, en lugar de tomar un riesgo con un nuevo empleado basado únicamente en su currículum y entrevista por competencias. Puedes construir el equipo más sólido posible cuando usas dotación de servicios transitorios como medio de contratación de trabajadores permanentes.

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